Protezione attiva

Stasera giochi per divertirti: Cookie Casino gioco responsabile

Si gioca solo dai 18 anni: ogni conto Cookie Casino include limiti di deposito, perdita e sessione, pausa temporanea e autoesclusione.

Imposta un limite

Licenza verificataAutorizzati da Anjouan Offshore Finance Authority, certificati eCOGRA

Cinque dati chiave

Leggi qui i punti essenziali

Poche righe per orientarti, con lo stesso rigore con cui gestiamo il tuo conto.

Età minima18+

LicenzaALSI-232186, Anjouan Offshore Finance Authority

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande sui limiti[email protected]

Tutele nel conto

Quali limiti puoi attivare?

Cinque strumenti già presenti nel tuo profilo, da scegliere lontano dal tavolo e dalla fretta.

Qual è il tetto del mio deposito?

Fissa la somma massima che puoi versare in un dato periodo. Conviene attivarlo prima di iniziare a giocare, quando la testa è lucida e la decisione è solo tua.

La soglia che chiude i conti

Stabilisce quanto puoi perdere al massimo: quando la soglia è raggiunta, il gioco si ferma da sé. Utile se tendi a inseguire una perdita.

Quando il tempo vola via

Limita il tempo che passi connesso, così la sessione finisce prima che diventi abitudine. Attivalo se le ore scorrono senza che tu te ne accorga.

La sera in cui ti fermi

Sospende l'accesso al conto per il periodo che scegli, senza chiudere il rapporto. Serve quando vuoi solo staccare un momento.

Attiva l'autoesclusione

Blocca il conto per un periodo definito, o senza scadenza finché non chiedi la revoca, secondo le regole ADM. Sceglila se il gioco ha smesso di essere un passatempo.

Come si fa

Come imposti un limite in due minuti?

Alla fine saprai dove si trovano i limiti e come attivare quello che ti serve.

Il tuo spazio personale

Apri il tuo profilo dal menu in alto. Qui verifica che i dati corrispondano ai tuoi e che il conto sia quello personale che usi per giocare.

Scegli con calma il tipo

Nella sezione dedicata scegli il tipo di limite: deposito, perdita o sessione. Leggi la descrizione di ognuno prima di decidere quale ti serve in questo momento.

Definisci il periodo

Indica l'arco di tempo a cui il limite si riferisce e l'importo o la durata. Controlla che il valore sia realistico per il tuo bilancio, non per una serata fortunata.

Il limite ora è attivo

Conferma l'operazione e rileggi il riepilogo che appare. Da quel momento il limite è salvato e lo ritrovi nel profilo ogni volta che vuoi cambiarlo.

Il confine tra svago e abitudine

Accorgersi presto di questi segnali conta più di qualsiasi rimedio tardivo. Un limite di deposito o una pausa breve, decisi con calma prima di giocare, sono il primo passo concreto: si impostano nel conto, non dopo una perdita.

Se ti riconosci anche in uno solo di questi punti, vale la pena fermarsi a riflettere.

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso.
Recuperare le perdite diventa l'obiettivo della serata.
Nascondi a casa quanto tempo o quanto denaro dedichi al gioco.
Il denaro previsto per altro finisce nel conto di gioco.
Giocare ti lascia teso invece che rilassato.
Pensi al gioco anche quando fai altro.
Chiedi prestiti o anticipi per continuare a giocare.

Mio figlio ha un conto di gioco?

Chi verifica la mia età? All'apertura del conto si dichiara di avere almeno 18 anni, e ogni iscritto deve superare la verifica dell'età prima del primo prelievo, presentando documento d'identità, prova di residenza e fronte e retro della carta.

Un filtro che lavora in silenzio. Un filtro installato sul computer o sul telefono di casa blocca l'accesso ai siti di gioco prima che la pagina si apra, e vale anche per chi conosce la password del conto di famiglia.

Prima il dialogo, poi il divieto. Parlare senza accuse apre più porte di qualsiasi divieto, e il Telefono Verde Nazionale 800 55 88 22 accoglie anche i familiari che cercano indicazioni e servizi sul territorio.

Scegli quanto fermarti e avvia il blocco

Quanto mi fermo? Dal tuo profilo puoi sospendere il gioco per ore o giorni, senza chiudere nulla in modo definitivo. Il conto resta tuo e il blocco si applica subito. Quando il periodo scelto finisce, torni a giocare senza altre procedure.

Un accesso chiuso per scelta. Con l'autoesclusione nel conto chiudi l'accesso al gioco per un periodo lungo, e la decisione non si annulla in anticipo. Si attiva dalle impostazioni del tuo profilo. Durante il blocco non puoi depositare né giocare, ma resti libero di prelevare il saldo.

Autoesclusione dal gioco a distanza (ADM). In Italia esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): si richiede tramite il portale ADM con SPID o a un qualsiasi operatore presso cui hai un conto, per un periodo scelto fino a 270 giorni oppure senza scadenza. adm.gov.it

Ascolto gratuito

Prima da solo, adesso con qualcuno

Togli di mezzo il timore più comune: chiedere aiuto non costa nulla e resta riservato.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo risponde gratuitamente a giocatori e familiari, orientandoli verso i servizi territoriali di cura. Le chiamate sono riservate e la linea è attiva negli orari indicati accanto. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Giocatori Anonimi Italia riunisce in incontri di mutuo aiuto chi vuole smettere di giocare, con il supporto dei familiari presenti. Si contatta al numero nazionale indicato qui accanto, senza necessità di segnalazione medica. giocatorianonimi.org

Limiti e protezioni

Da una pausa breve a un blocco lungo

Dopo la lettura saprai cosa cambia nel tuo conto e a chi rivolgerti, senza dubbi.

Se mi autoescludo qui, sono bloccato anche negli altri casinò?+

L'autoesclusione attivata nel tuo conto Cookie Casino vale solo per questo operatore. Per fermare il gioco su tutti i siti legali in Italia devi aderire all'Autoesclusione dal gioco a distanza di ADM, tramite il portale con credenziali SPID o chiedendola a un operatore presso cui hai un conto.

Cosa cambia con una pausa temporanea e quando posso tornare a giocare?+

La pausa temporanea blocca l'accesso al conto e alle sessioni di gioco per il periodo che scegli. Durante quel tempo non puoi depositare né giocare, e il gioco torna possibile solo alla scadenza del termine indicato in fase di attivazione.

Posso modificare un limite di deposito in un secondo momento?+

Limiti di deposito, di perdita e di sessione si gestiscono nella stessa sezione del conto in cui li hai attivati. Puoi rivederli e aggiornarli quando vuoi, ricordando che un limite va deciso prima di giocare, non dopo una perdita.

Posso togliere l'autoesclusione prima della scadenza?+

No. L'autoesclusione resta attiva per l'intero periodo che hai scelto e non può essere revocata in anticipo, così la decisione presa con lucidità non viene annullata in un momento di impulso.

I limiti si gestiscono anche dalla versione mobile del conto?+

Sì. La versione mobile dell'area personale riporta la stessa sezione del conto, con limiti di deposito, di perdita, di sessione, pausa temporanea e autoesclusione. Le impostazioni valgono per il tuo account, indipendentemente dal dispositivo con cui entri.

Il Telefono Verde può aiutare anche un familiare preoccupato?+

Sì. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, al numero 800 55 88 22, offre ascolto e orientamento anche a familiari e amici, indicando i servizi territoriali a cui rivolgersi.